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民政部就《养老机构等级划分》公开征求意见:等级分一至五级,有效期3年

民政部就新修订的《养老机构等级划分》国家标准公开征求意见,等级分一至五级、五角星作标志,有效期3年,意见反馈截止2026年12月28日。

给父母选养老院,最怕的就是光看宣传、摸不着门道:这家到底好不好,有没有一个公认的尺子?最近,民政部就带来了一个新动向——养老机构的“星级”评定标准要修订了,正在向社会公开征求意见。

10月28日,民政部发布通知,民政部养老服务司组织修订了《养老机构等级划分》国家标准(原标准为《养老机构等级划分与评定》),现面向社会公开征求意见。按通知要求,有意见建议的,可以在2026年12月28日前反馈。

一共分五级,星星越多等级越高

新修订的标准明确,养老机构的等级从低到高分为一级、二级、三级、四级、五级。等级越高,表示养老机构在环境、设施设备、运营管理、服务方面的综合能力越强。

等级标志由五角星图案构成:一颗五角星表示一级,两颗表示二级,以此类推,五颗五角星就是最高的五级。以后子女去养老院实地看的时候,门口挂着几颗星,就能先对这家机构的综合水平有个大致判断。

评的是四样东西,不只看房子新不新

标准明确,等级评定遵循“自愿申请,科学合理,质量为重,注重实效,客观公正,程序规范”的原则。评的时候,要综合考察养老机构的环境、设施设备、运营管理和服务这四个方面。

也就是说,光房子盖得漂亮还不够,日常管理跟不跟得上、服务做得到不到位,都会算进等级里。对子女来说,这是一个提醒:选机构不能只看装修和宣传,护理、餐饮、医疗对接这些日常服务,同样是等级要考察的内容。

等级不是终身制,有效期3年

新修订的标准还给等级加上了“保质期”:养老机构等级有效期为3年,从颁发证书那天起算。有效期满前3个月,机构要向行业主管部门申请复评;如果没按时申请,期满后原来的等级就自动失效。复评通过后,有效期从新证书颁发之日起重新计算。

这个安排对家属是个好消息:等级不是一次评上就一劳永逸,机构得持续保持水平,才能保住自己的星级。

给子女的提醒:星级是参考,不是全部

需要注意的是,这份标准目前还在公开征求意见阶段,尚未正式发布。征求意见结束后,标准还可能根据反馈再作调整,最终版本要以正式发布为准。

另外,星级评的是机构的综合能力,可以作为选机构时的重要参考,但不能代替实地考察。建议子女在看中一家机构后,还是要亲自去走一走:看看房间、闻闻气味、跟在住老人和护理员聊一聊,再结合老人的身体状况、护理需求和家庭预算做决定。星星可以帮你缩小范围,真正住得舒不舒服,还得靠实地感受。

参考来源

  1. 央视新闻客户端