隐私政策

悠适联养老网（以下简称“我们”）重视并保护用户的个人信息。本政策说明我们在你使用本站服务时，会收集哪些信息、用来做什么、如何保护，以及你享有的权利。使用本站即表示你已阅读并理解本政策。

1. 我们收集的信息

（1）预约参观时：你填写的姓名、手机号码、意向机构、意向日期，以及老人自理情况等备注信息。
（2）使用费用测算时：你选择的城市、房型、护理等级等测算条件；只有当你进一步提交预约或咨询时，才会同时提交你的联系方式。
（3）机构入驻/认领时：机构联系人姓名、手机号码，以及用于核验机构身份的证照、证明材料。
（4）提交纠错或反馈时：你提供的联系方式和问题描述。
（5）自动收集的信息：访问日志、浏览器与设备类型、页面浏览记录，以及为保障安全和统计访问情况所必需的 Cookie 等信息。此类信息不包含你的姓名和电话。

我们只收集实现上述功能所必需的信息，不会要求你提供与养老服务无关的敏感个人信息。

2. 信息的使用目的

• 你提交的预约信息保存在本站后台，平台工作人员会先与你联系确认；经你确认同意后，才会将预约所必需的信息提供给你所选择的机构，用于安排参观。
• 回应机构入驻、认领、纠错和咨询请求；
• 改进本站的机构信息、搜索和测算功能；
• 保障网站安全、防范恶意提交和欺诈行为。

3. 信息的共享

我们不会出售你的个人信息。除以下情况外，不会向无关第三方提供：
（1）经你确认同意后，将你预约参观所必需的信息提供给你所选择的那家机构；未经你同意，不向任何机构提供你的个人信息。
（2）为完成你请求的功能而必要的服务提供商（如短信、存储服务），且仅限完成该功能所需的范围；
（3）法律法规要求或有权机关依法提出要求时。

机构入驻时上传的证照、证明材料仅用于后台审核，不在前台公开；机构联系人手机号不在前台展示。

4. 信息的存储与保护

我们采取访问权限控制等措施保护个人信息，内部仅有处理相关请求所必需的人员可以接触预约和入驻信息。预约、咨询类信息在完成处理且没有后续跟进需要后，将及时删除或匿名化处理；法律法规另有保存要求的，从其规定。

5. 你的权利

你有权查询、更正或删除我们持有的你的个人信息，也有权撤回你此前作出的同意。如需行使上述权利，或对本政策有疑问，请发送邮件至 11100000@163.com，我们核实身份后会及时处理。

6. Cookie 的使用

本站使用 Cookie 记住你的筛选条件、改善浏览体验。你可以在浏览器设置中禁用 Cookie，但部分功能（如筛选条件保持）可能因此受影响。

7. 本政策的更新

本政策更新时会在本页面公布，并注明更新日期。涉及个人信息处理方式重大变化的，我们会通过站内显著位置提示。

联系方式：11100000@163.com
本政策最后更新：2026 年 10 月 29 日