11月1日，南昌市西湖区南站住宅小区一户居民家中，江西省长期护理保险护理服务全省首单顺利落地：专业高级长期照护师上门，为辖区一位重度失能Ⅱ级参保老人提供规范化居家护理服务。这意味着江西的长期护理保险制度，正式从政策落地阶段迈入常态化待遇兑现的新阶段。
这户人家的老人周云霞因重度失能常年卧床，日常起居、生活照料、基础护理完全依赖家人。家属黄先生说，老人常年卧床离不开人，家里人也不懂专业护理，翻身、清洁、康复都做得不规范，总担心照顾不好老人。如今专业人员上门，不仅护理细致到位，还会教家人居家照护技巧，大大减轻了照护压力和经济负担。
当天，江西百福康养老服务有限公司的高级长期照护师严格依据前期入户评估、精准研判制定的个性化专属护理方案，有条不紊地开展生命体征监测、体位翻身、皮肤清洁、压疮预防等一系列标准化服务。照护师江云介绍，服务坚持“一人一方案”，上门前会全面评估失能等级、身体状况和生活需求，量身定制适配的护理清单；照护过程中严格按方案开展翻身、皮肤护理、肢体活动等标准化照护，同时留意老人的反应，及时调整护理节奏，尽量减轻老人不适，持续改善失能老人的生活质量。
长期护理保险是为因年老、疾病、伤残等原因导致长期失能的人员，提供基本生活照料和医疗护理服务或资金保障的社会保险制度，重点保障参保群众因年老、疾病、伤残导致重度失能后的基本生活照料与配套医疗护理服务，意在破解“一人失能、全家失衡”的难题，切实减轻失能家庭的照护负担。截至目前，南昌已有157名失能人员顺利通过失能等级评估，成功纳入长护险保障范围。
对家里有重度失能老人的子女来说，这条消息是个实用的提醒：如果老人失能状态已经持续较长时间，可以向当地医保部门咨询长护险的参保和评估申报办法，看看是否符合条件。专业照护上门，既能让老人得到更规范的护理，也能让全家人喘口气。